Fortbildung Workshop zur Telefonberatung

Saarbrücken · Die Kontakt- und Informationsstelle für Selbsthilfe im Saarland (KISS) veranstaltet am Samstag, 24. November, 10 bis 16 Uhr, einen Workshop zu Grundlagen und Grenzen der telefonischen Beratung. Die Veranstaltung in der Call Center Akademie Saarland, Hochstraße 59, bietet Einblicke in die zielgerichtete Gesprächsführung.

Kommunikationstrainerin Doris Bogendörfer referiert. Die AOK fördert die Fortbildung, so dass die Teilnehmer noch 15 Euro zahlen müssen, teilt die KISS mit.

Anmeldungen bitte bis zum 15. November bei der KISS, Beate Ufer, entweder per Mail an die Adresse kontakt@selbsthilfe-saar.de oder unter Tel. (06 81) 9 60 21 30.

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