Zähler-Ablesung Ableser für Energieverbrauch wieder unterwegs
Elversberg/Schiffweiler · Die KEW wird ab 2. Januar die Ablesung der Strom-, Gas-, Wärmemengen- und Wasserzähler in Elversberg sowie der Gemeinde Schiffweiler durchführen. Folgende Terminierung ist zunächst vorgesehen, wie es in der Pressemitteilung des Unternehmens heißt: 2. Januar bis 5. Januar Elversberg, 7. Januar bis 11. Januar Landsweiler und Heiligenwald, 12. Januar bis 16. Januar Schiffweiler und Stennweiler.
Die Ableser, die zwischen 8 und 18 Uhr unterwegs sind, können sich als Beauftragte der KEW ausweisen (Dienstausweis mit Lichtbild). Ein weiteres Erkennungsmerkmal ist die rote KEW-Jacke mit aufgesticktem KEW-Logo. Die Ableser sind nicht befugt, Beschwerden, Anträge und Zahlungen entgegenzunehmen oder Auskünfte zu erteilen.
Kunden, die zu den vorgenannten Zeiträumen nicht angetroffen werden, werden gebeten, ihre Zählerstände anderweitig mitzuteilen durch Rücksendung der vom Ableser hinterlassenen Zählerstandsmitteilungskarte (portofrei), durch Angabe im Kundenportal auf der Homepage www.kew.de „Zählerstände melden“ oder aber telefonisch durch Anruf bei der Service-Nummer (0 68 21) 20 01 53.
Falls der KEW die Zählerstände zum Zeitpunkt der Rechnungserstellung des betreffenden Abrechnungsbereiches nicht vorliegen, müssen die Verbräuche durch Schätzung ermittelt und abgerechnet werden.
